これは、McAfee ファイアウォールが HP SUM トラフィックをブロックするという、McAfee の既知の問題です。
この問題を解決するには、以下の手順を実行して、HP SUM アプリケーションに関連付けられたポート トラフィックを有効にします。
システム トレイで、McAfee アイコンをクリックします。
Manage Features を選択します。
McAfee Host Intrusion Prevention を選択します。
Activity Log タブを選択します。
次の図に示すように、[Message] 列に次のようなエントリーがあります。
Blocked Incoming TCP from the HOST (15.255.101.110) during execution of HP SUM
メニューから、Task → Unlock Interface の順に選択します。
McAfee ユーザー インターフェイスのパスワードを入力します。
Firewall Policy タブを選択します。
画面下部で、Add (Add new rule) をクリックします。
画面イメージを参照して、システムの新しいファイアウォール ルールに関する次の設定を使用します。
OK をクリックして、新しいファイアウォール ルールが組み込まれたことを確認します。
HP SUM を再起動します。
上記の手順を実行することで、HP SUM が機能するようになります。ただし、一定の時間(1 時間以内の場合も数時間の場合もあります)が経過すると、McAfee により HP SUM アクセスが無効になります。